Política de envío
Última actualización: 18/05/2024
En La Clínica del Celular, nos esforzamos por ofrecerle un servicio de envío rápido y eficiente. A continuación, se detalla nuestra política de envío:
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de su compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades. Las opciones disponibles y los costos asociados se mostrarán durante el proceso de pago.
3. Plazos de Entrega
El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y el método de envío seleccionado. En general, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- Envío estándar: 3-7 días hábiles
- Envío exprés: 1-3 días hábiles
4. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la dirección de entrega. Los costos exactos se mostrarán en el momento de realizar el pedido.
5. Confirmación de Envío y Seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de envío y un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en línea.
6. Problemas con el Envío
Si experimenta algún problema con su envío, como retrasos o paquetes perdidos, por favor contáctenos de inmediato para que podamos asistirle.